我们的办公时间为周一至周五上午 8 点至下午 4 点（太平洋标准时间）。工作日最多需要 24 小时才能回复电子邮件。周五晚上至周日发送的所有电子邮件都将在周一得到回复。
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经常问的问题
我向祈祷支持发送了电子邮件，什么时候可以收到回复？
公关/合作查询
我们非常感谢您对我们公司的兴趣！对于任何 PR/建议/合作请求，请发送电子邮件至 support@prayingg.com
什么是路线？为什么它对我的订单很重要？
祈祷通过我们的路线保护套餐提供运输保险。如果您希望避免您的货件在运输过程中丢失或被盗，我们建议您在结帐时购买此服务。请注意，对于任何未使用路线保护套餐的订单丢失或被盗，我们概不负责。
你们的退货政策是什么？
由于商品的独特性和高需求，所有销售均为最终销售。库存不可用于尺寸修正和/或交换。如果您的物品送达时已损坏，请联系 support@prayingg.com。
我如何修改我的订单？
请检查您提交的选择的产品尺码是否正确，因为它无法修改或更改。由于订单无法修改，因此只有在订单出现严重错误时才能取消订单。如果您请求更改地址，但您的订单尚未发货，我们可以更新您的送货地址。请尽快通过 support@prayingg.com 向我们发送电子邮件，并附上您的订单号和您希望更改送货地址的地址。
如果您的包裹已发货，我们将无法在订单发出后对您的订单进行任何更改。请联系邮件快递员，他们可能会尽快更改您的送货地址！
我该如何保养我的祈祷产品？
为确保您的物品能长久使用，请务必冷水机洗并低温滚筒烘干或悬挂晾干。任何正面有丝网印刷设计的服装，我们建议您对图案进行局部清洁，然后将里面翻过来清洗。
我什么时候会收到我的订单？
下订单后，确认电子邮件将自动发送到您提供的电子邮件地址，并附有订单号以供参考。所有订单在发货前都需要 1-3 天的订单处理时间。
美国送货：我们为超过 100 美元的订单提供免费国内送货服务。国内订单通常在处理后 3-5 个工作日内送达。由于疫情的影响，我们的订单出现了延迟。
国际运输：我们的标准运费为 19.99 美元，适用于所有国际订单。运输时间可能需要 10-20 天，具体取决于国家/地区。请留出额外的时间让您的订单通过海关，我们不承担任何海关/关税费用。
运输时间仅作为估计时间。
我的订单显示是预购商品，需要多长时间才能收到预购商品？
预购是当某件商品因正在生产中并稍后发货而无法立即发货时使用的术语。预计发货日期显示在产品页面上，并且该产品明确标记为在线预购。
国家限制
请注意，我们无法运送到俄罗斯、乌克兰或白俄罗斯
海关
祈祷确实为每个国际订单运输标签额外支付 5 美元，以涵盖任何税费/关税/ 关税 ，但是，如果税费/关税/ 关税 确实超过 5 美元，则客户需要承担该费用